茶馆经营遇瓶颈 如何抢回市场?
福建茶叶网1月22日讯:时尚的环境,舒适的沙发,柔和的灯光,耳朵边飘着慵懒的蓝调音乐,客人们或是在聊天,或是在看书,他们手中拿的却可能是杯乌龙茶或者碧螺春……在南宁,洋咖啡连锁品牌纷纷推出中国茶,越来越多白领人群开始到咖啡馆里喝茶。
洋咖啡馆卖乌龙茶
最近,在南宁市金湖广场附近工作的王先生发现,一直专注于推广咖啡文化的星巴克居然推出了好几款传统的中国茶,服务员也会殷勤地向客人介绍白牡丹、碧螺春、乌龙茶等茶,显然是在迎合中国人爱饮茶的消费习惯。
1月10日,在白沙大道附近一家麦当劳,记者也在麦咖啡专区的菜单上发现,其中一块的重点就是亚洲茶饮。除了鲜奶抹茶、阿萨姆奶茶等,还提供东方全叶立体茶包。服务员特别介绍道,所谓东方全叶立体茶包,是指茶包里不是下等的茶碎,而是精选的上等全叶茶叶,种类包括茉莉绿茶、桂花乌龙茶、铁观音、普洱茶、冻茉莉绿茶、冻乌龙茶6种。“可免费无限续水哦!”服务员最后不忘热情提醒。
年轻人少进茶馆
什么人会到咖啡馆里来一杯茶叶呢?据麦咖啡的一位负责人介绍,喝茶的以30岁以上的男士居多,其中茉莉绿茶、桂花乌龙茶、普洱茶最受欢迎。
“当我只是一个人想随便找个舒服的地方上上网看看书,随手来杯茶时,我就不好意思到茶馆去了,去了估计也会被茶艺小姐当成怪胎赶出来。”刚爱上喝茶不久的谢先生说,这种时候他会选择到那些洋品牌咖啡馆喝茶。
像谢先生这样想法的爱茶人不少。记者随机采访发现,一些年轻人群喜欢喝茶,但却感觉茶馆消费高,而且是小圈子自己玩的地方,自己混不进去,所以基本不会上茶馆喝茶。
茶馆经营遇瓶颈
针对年轻人群的心态,不少中式茶馆经营者既着急又无奈。
南宁某茶会所经营者吴先生认为,和洋品牌咖啡馆不同,茶馆喜“聚”不喜“散”,可以一群人围着茶台阵谈天说地,或和伙伴坐在包厢喝茶谈生意,倘若有人抱了些资料在茶馆里研究半天,真成了另类。简单地说,可以将星巴克当办公室、书房,但茶馆一般只能是“客厅”。可现在有闲情进这个“客厅”的人越来越少了。吴先生对此表示担忧:“80后、90后都将是未来的饮茶主力人群,如果渐渐让这群潜在客户流失,以后茶馆的客户人群也会越来越窄,难以扩张。”
据走访了解,南宁多数中式茶馆都是做熟人生意,很少主动吆喝宣传,如此“守株待兔”,难免遇到瓶颈:老客人的消费力已到一定饱和度,新客人发展又太慢,“主要还是靠客人买茶叶、茶具盈利,单单靠客人来喝茶娱乐,基本连房租、人工都挣不回来。”南宁一家中大型茶馆经营者张先生表示。
如何应对“洋品牌”咖啡馆们的异军突起,突破自身经营的瓶颈,都值得中式茶馆经营者好好思考。