宜昌创先争优从窗口做起
发布时间：2011-05-23 15:34:46
来源：福建茶叶网
编辑：福建茶叶网
今年以来，湖北省宜昌市工商局开展创先争优活动重视从窗口做起。针对企业需求，该局在服务上变被动为主动，变短期和临时服务为系统和长期服务，并先后制定了登记注册首办服务负责制、动产抵押“三段式”服务制、商标战略服务联络员制，寓管理于服务之中。
今年年初，该局在走访过程中得知，宜昌三峡全通涂镀板有限责任公司担忧将生产线作为担保的抵押融资无法操作。该局立即介入，克服种种困难帮助企业融资6000万元。今年1月至4月，宜昌市工商部门共办理抵押登记107件，融资总额达20.35亿元。
商标战略服务联络员制度让宜昌企业感触最深。宜昌市工商局实行“一品一标”行政指导模式，对每件有特色的企业产品都指定了一名精通相关业务的工商联络员，从注册到争创著名、驰名商标全程跟踪服务。宜昌市五峰土家族自治县虽然拥有绿茶生产基地、193件茶叶商标，但茶叶产品陷入“一等质量，二等品牌，三等价格”的怪圈。通过组织多家茶叶企业工商联络员座谈，该局建议当地政府和相关企业整合茶叶商标。很快，这一建议被采纳。经历了县内5家企业联合、县外13家企业加盟等阶段，该县采花茶叶商标成为当地第一件驰名商标，茶农人均纯收入由2004年的300元增加到4500元。目前，宜昌市已拥有著名商标73件、驰名商标13件。
“窗口服务更人性化，我们的监管服务才会更和谐。”宜昌市工商局局长袁红经常这样告诫窗口工作人员。功夫不负有心人，2009年7月，宜昌市工商局被国家工商总局评为商标工作先进集体，2011年宜昌成为首批国家商标战略实施示范城市，宜昌市工商局连续3年成为全市文明窗口创建先进单位。
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