年关临近，茶企人员进入波动期

 

鼓屏路上某知名茶企橱窗上张贴的招聘启事。

    福建茶叶网12月13日讯：最近福州某知名连锁茶企的负责人在其社交工具上发布了“急需招聘150人”的信息，无独有偶，在福州市区的多家品牌茶企也张贴了招聘广告。业内人士介绍，临近年关，茶企人员开始进入比较大的波动期，企业更缺人。

    春节前后容易流失员工

    记者近期在采访中不时会发现茶企负责人为招聘员工而烦恼。在福州华林路、鼓屏路、北大路、温泉公园等知名茶企比较集中的地方，茶企招聘广告随处可见。

   “临近年底了，不少外地的店员会准备辞职回家过年，甚至是准备跳槽。”福州一家专业员工培训管理机构的总经理向记者介绍，茶企人员流动性大往往在春节前后表现明显。主要是因为多数中小茶企不提供年终奖，这样的企业往往在春节前就会流失不少员工，“一般员工会认为，既然没有年终奖，就早点回家过年。”而即使是提供年终奖的企业，如果没有提供相对更好的待遇或工作氛围的话，也会在年底出现辞职潮。

    据了解，待遇低、工作枯燥、前景不明朗是目前茶企员工辞职使用最多的理由。

    主要缺乏销售类人才

    据了解，一般茶企销售类的员工流失率会比较高，也比较缺乏。东来茶业董事长林增钦表示，实体店的品鉴师、销售人员缺口偏大，招聘困难，而网店随着销量的上涨，客服人员、仓管也缺。

    据了解，目前福州品牌茶企销售类员工的薪酬体系一般为底薪+抽成，平均下来每个月的收入在4000-5000元之间。“不少频繁跳槽的员工会认为他们的付出与收获不成正比。”一位不愿意透露姓名的茶企负责人周先生分析，这类员工往往比较浮躁，不能清楚地分析自己的能力，也不能清晰地判断自己能为企业创造多少价值，“单纯讲究薪酬是不可取的。”周先生认为，多数销售类员工出于自己创造了很大的价值而没有获得相应回报的心理而选择离职或者跳槽，但其实他们的业绩往往是来源于公司的原有客户。当然，也不能排除个别能力很强的销售员工确实存在付出与收获不成正比的现象，对于这类人才，茶企要合理分配奖金、职务才能保持团队稳定。

   “能否留住人才往往与企业的薪资结构、奖罚制度、升职任命、工作氛围密不可分。”

    招聘渠道窄而少

   “如果你知道哪些茶店的员工要跳槽，记得引荐到我们这来。”某茶企负责人的这句半玩笑性质的话也透露出企业的焦虑。业内人士透露，目前茶企的主要招聘手段是靠“挖墙脚”。

   “其实，我们现在也很头疼，不知道去哪里招人。”张鹏是福州一家茶叶店的负责人，他告诉记者，那些容易被挖来的人也很容易被挖走，而且盲目比拼薪资待遇，对企业而言也是不小的负担。

    因此，一些大中型茶企开始将视线转向校企合作、网络招聘等领域，期待以此拓宽招聘渠道，解决人才需求。如清铧名茶近期在福建农林大学开展了声势浩大的招聘会，一些偏向电商领域的茶企也通过前程无忧、智联招聘等网络渠道进行人才招聘。

    例如58同城的网邻通会员服务可实现优先排序和自动刷新，让职位保持在醒目的位置。福州善润园总经理张帆介绍，“校企合作可以从源头上定制符合企业需求的人才成功率更高，而网络招聘则可以在更大范围内筛选人才，选择性更强。”

    茶企员工心声

    人员流动性强一直困扰着茶企，除了一些客观因素，茶企员工到底是怎么想的？记者近期暗访了多家茶企员工，倾听他们的心声或许对茶企解决人才需求有一定帮助。

    张小姐，19岁，福州二环路附近某知名茶企店员：虽然这里的工作环境很幽雅，但真的很无聊。每天面对的都是一些年龄比我大很多的顾客，“和他们没有共同话题，而且有的顾客会拿我们开玩笑，感觉自己没有受到尊重。”

    陈小姐，25岁，福州某知名茶企店长助理：我从18岁就进入茶行业，当了很多年的普通员工，去年才当上店长。最美好的青春都奉献给茶行业了，但我现在却挺迷茫，因为我感觉公司在人员任命上不够公平，业绩好的人往往不如和老板关系好的人升职快。

    王先生，26岁，已辞职自己创业：我现在自己做茶叶。以前在一家茶叶店做销售，虽然收入不高，但是很充实，学到了不少销售知识，也认识了不少客户。我觉得多数人都不会愿意一辈子替别人打工，这时选择一个好的平台就很关键，这决定了你以后能否自立门户。